Dorești să înregistrezi o retragere? 
Asigură-te că:

1. Ai contul validat.

Validarea contului este un proces prin care se verifică identitatea beneficiarului unui cont de joc, împreună cu corectitudinea datelor introduse la crearea contului, vârsta de minim 18 ani necesară pentru a accesa serviciile de jocuri de noroc și prin care se respectă cerințele din legislația specifică jocurilor de noroc.

Poți verifica dacă ai contul validat accesând "Meniu" > "Profilul meu" > "Validarea Contului".

Vezi aici cum îți poți valida contul.

2. Ai contul verificat

Verificarea contului este un proces prin care se confirmă că adresa de e-mail și numărul de telefon introduse în procesul de înregistrare sunt valide, iar persoana care s-a înregistrat are acces la acestea.

Vezi aici cum îți poți verifica adresa de email.
Vezi aici cum îți poți verifica numărul de telefon.

3. Ai efectuat depuneri în contul Princess Casino cu un card bancar sau prin Aircash.

Pentru a putea solicita o retragere este necesar să ai înregistrată în cont o metodă de plată pe care să se poată retrage. La Princess casino aceste metode de plată sunt cardul bancar sau contul Aircash.

În cazul în care ai efectuat depuneri doar prin Paysafe sau voucher Abon, este necesar să efectuezi o depunere minimă prin card bancar sau prin Aircash. După efectuarea depunerii, metoda de plată folosită a fi disponibilă pentru retragerea fondurilor câștigate.
Vezi aici cum poți depune prin card bancar.
Vezi aici cum poți depune prin Aircash.

4. Ai balanța cash.

În cazul în care ai doar bani bonus în balanță, aceștia nu pot fi retrași. Se pot retrage doar banii reali. 
Poți verifica dacă ai disponibili și bani reali (cash) accesând "Meniu" > "Profilul meu" > "Balanță". Orice suma cash de peste 50 de lei poate fi retrasă.

Dacă ai întrebări sau nevoie de ajutor, suntem aici pentru tine! Apasă butonul "Contactează-ne" din partea de jos a paginii, iar noi ne vom asigura că primești răspunsuri rapide și soluții eficiente. 
Nu ezita sa ne scrii!