De îndată ce cursorul Roții Norocului s-a oprit pe un premiu, acesta este automat creditat în contul tău de jucător. În același timp, primești un e-mail cu toate detaliile legate de premiul câștigat, inclusiv Termenii și Condițiile aplicabile.
Te rugăm să verifici atât folderul principal de e-mail (Inbox/Mesaje Primite), cât și folderele Spam sau Junk, pentru a te asigura că nu ratezi mesajul.
Dacă, totuși, nu ai primit e-mailul după câștigarea premiului, echipa noastră de suport este aici pentru tine. Ne poți contacta prin funcția de Live Chat disponibilă pe site între orele 08:00 – 23:30 sau la adresa contact@princesscasino.ro.