În cazul câștigării unuia dintre premiile fizice, este necesar să intri în contul de joc, secțiunea „Bonusurile mele”, și să apeși butonul „Revendică” în dreptul premiului câștigat, iar ulterior vei putea alege între premiul fizic, contravaloarea acestuia în bani cash sau contravaloarea acestuia în bani bonus cu rulaj.
În cazul în care alegi un premiu fizic, vei primi prin e-mail instrucțiuni detaliate despre intrarea în posesia premiului și vei fi contactat pentru stabilirea tuturor detaliilor.